1. HALAMAN KONTAK (CONTACT US)
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan sebelum membeli, mengalami kendala saat mengunduh file e-book, atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui kontak resmi di bawah ini:
- Email: christisuyoto@gmail.com
- WhatsApp: +6281919566949
- Jam Operasional: Senin – Minggu (09.00 – 17.00 WIB)
Kami berkomitmen untuk mendampingi dan merespons setiap kendala Anda dalam waktu maksimal 1×24 jam.
2. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN (REFUND POLICY)
Kebijakan Pengembalian & Pembatalan
Terima kasih telah memilih produk digital kami sebagai bagian dari perjalanan ruang kesadaran Anda. Harap membaca kebijakan pengembalian di bawah ini sebelum melakukan transaksi:
- Produk Digital Bersifat Final: Karena produk yang kami jual berbentuk digital (E-book format PDF) yang dapat diunduh dan disimpan secara instan setelah pembayaran sukses, maka semua pembelian bersifat final. Kami tidak melayani permintaan pengembalian dana (refund), pembatalan transaksi, atau penukaran produk.
- Kendala Pengiriman File: Jika Anda sudah menyelesaikan pembayaran namun belum menerima tautan unduh (download link) di halaman konfirmasi atau email, silakan segera hubungi kami melalui WhatsApp atau Email resmi yang tertera di halaman Kontak. Kami akan mengirimkan ulang file e-book Anda secara manual.
- Gagal Unduh / File Rusak: Jika file yang Anda unduh rusak atau tidak bisa dibuka, kami akan memastikan Anda mendapatkan file pengganti yang baru hingga produk dapat diakses dengan baik.
Dengan melakukan pembelian di website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Pengembalian ini.